第1条（総則）

リカバリーキャピタル株式会社並びにその子会社（以下「当社等」という）は、個人情報保護を企業における重要な社会的使命・責務と認識し、当社が保有するお客様の個人情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本事項として本保護方針を定める。

 

第2条（個人情報）

当社において、個人情報とは、個人の識別に係る以下の情報をいう。

1. 住所・氏名・電話番号・電子メールアドレス、ログインID、IPアドレス、クレジットカード情報等において、特定の個人を識別できる情報（他の情報と照合でき、それにより特定の個人を識別することができるものを含む）

2. 当社が提供するサービス（以下「当社サービス」という）においてお客様が当社で利用したサービスの内容、利用日時、利用回数等の利用内容及び利用履歴に関する情報

 

第3条（個人情報の取得・収集）

当社は、以下の方法により、個人情報を取得する。

1. 当社のインターネットサイト等を通じた取得・収集

2. 当社上で個人情報をお客様が自ら入力することによる取得・収集

3. 電子メール、郵便、書面、電話等の手段による取得・収集

4. 当社に対する電子メール、郵便、書面、電話等の手段により個人情報を提供されることによる取得・収集

5. 当社を利用した履歴(URL、ブラウザや携帯電話の種類、IPアドレスなどの情報を含む)等による取得・収集

 

第4条（個人情報の取得・利用目的）

当社は以下の目的のため、個人情報を適法かつ公正な手段で取得・利用する。当社はお客様本人の同意がある場合を除き、以下の目的達成に必要な範囲を超えて、取得した個人情報を利用しない。

1. 当社サービスを提供するため

2. 当社サービスを安全に利用する環境整備のため

3. 当社サービスの運営・管理のため

4. 当社サービスに関するご案内、問い合せ等への対応のため

5. 当社、その他当社サービスについての調査・データ集積、改善、研究開発のため

6. 当社が推奨する商品・サービスなどの案内を送信・送付するため

7. 当社とお客様の間での必要な連絡を行うため

8. 当社の情報発信等を行うため

9. 当社サービスに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」という）の違反行為への対応のため

10. 当社サービスに関する規約等の変更等を通知するため

11. その他当社とお客様との間で同意した目的のため

12. 上記1から11に附随する目的のため

 

第5条（個人情報の共同利用）

当社は、お客様の個人情報は、当社等が取り扱う商品・サービス、アンケートの案内、新商品の開発、利便性向上のために当社等と共同利用する。当社等においては、当社等の個人情報保護管理者が責任をもってお客様の情報管理を行う。

共同利用する情報は、以下の方法によって取得したものを指す。

1. お電話でお客様からの口頭からの取得

2. 電話帳データベース販売会社からの取得

3. Web上の資料請求画面からの取得

4. 当社等への会員登録や案件履歴からの取得

5. 当社等へ問い合わせ・資料請求した方からの取得

6. アンケートへの回答者からの取得

7. お客様等からの紹介による取得

 

第6条（個人情報の管理）

当社等は、個人情報の滅失、毀損、漏洩及び不正利用等を防止し、その安全管理を行うために必要な措置を講じ、個人情報の取扱責任者を設置し、個人情報を安全に管理する。また、当社は個人情報を利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で管理するように努める。

 

第7条（個人情報の第三者への提供・開示）

当社等は、以下のいずれかに該当する場合に限り、法令の範囲内で、個人情報を第三者に提供する場合がある。

1. お客様本人の同意がある場合

2. 公的機関等又はそれらの委託を受けた者より開示請求を受領した場合

3. 生命や財産に危機が生じ、緊急に開示する必要があり、当該お客様の同意を得るのが困難な場合

4. 第三者に対し、当社の運営に必要な業務の一部もしくは一切を委託する場合又は事業移管を行う場合

5. その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という）その他の法令で認められる場合

 

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

当社は、お客様から個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除及び利用停止を求められた場合には適切にこれに対応する。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではない。

 

第9条　クッキー（Cookie）

当社は、当社サービスを通じてクッキーをお客様のコンピュータに送信することがある。クッキーとは、ウェブサイトの利用履歴や入力内容等をお客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みであり、お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合がある。

当社は、お客様へのサービス利便性の向上、統計データの取得・分析等の目的でクッキーを利用することがある。また当社では、最適な広告配信のために第三者企業の広告サービスを利用することがある。当該サービスで利用するクッキーには、個人を特定・識別する情報は一切含まれず、効果的な広告配信及び広告配信用のアクセス解析の目的のみに使用し、その他の目的には使用しない。

 

第10条（苦情処理）

当社は個人情報に関する苦情に対し誠実に対応する。

ご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

 

〒170-0003

東京都豊島区駒込2-4-9

リカバリーキャピタル株式会社 個人情報管理担当

 

第11条（継続的改善）

当社は、個人情報保護に関する取扱い、管理及び管理体制について継続的改善を行う。

 

第12条（改訂）

本保護方針は、当社の判断によりお客様の同意なしに全部又は一部の改訂を行うことができるものとし、本保護方針改訂後にお客様が当社サービスを利用した場合には、当該改訂に同意したものとみなす。ただし、本保護方針の内容を大幅に改訂する場合については当社上において掲示するものとする。

（以下余白）

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2020年3月作成